Информация Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителейи благополучия человека от 15 января 2024 г. "Роспотребнадзор: магазиндолжен отвечать за травму, полученную на его пороге покупателем"

Нередки случаи, когда посетители торговых объектов получают травмы вмагазинах и торговых центрах (поскальзываются на входе или выходе из-заналеди, снега, мокрого пола, спотыкаются о противоскользящие коврики, поддоны и паллеты).

Роспотребнадзор с учетом решения Верховного Суда разъяснил, что еслипосетитель магазина получил травму, связанную с организацией территорииторгового объекта ненадлежащим образом, то он имеет полное правообратиться в суд. Также следует обратиться в медучреждение, чтобызафиксировать вред здоровью (при этом указать, в каком именно торговомобъекте получена травма), установить виновника причинения вреда, в чьиобязанности входит содержание территории или помещения.