Порядок получения страхового возмещения в случае причинения вреда жизни, здоровью или имуществу пассажира при перевозке.

Памятка

Порядок предъявления требования о выплате страхового возмещения

В случае причинения вреда жизни, здоровью или имуществу пассажира в ходе перевозки любым видом транспорта (автомобильным, железнодорожным, воздушным, водным или др.) потерпевший имеет право на получение страхового возмещения от страховщика, застраховавшего гражданскую ответственность перевозчика*(1).

Информация о страховщике, с которым у перевозчика заключен договор страхования, размещается в доступных для пассажира местах (в том числе в местах продажи билетов и непосредственно в транспортном средстве), на сайте перевозчика, а также доводится перевозчиком до потерпевших при наступлении страхового случая.

Если данный страховщик не имеет филиала или другого структурного подразделения по месту жительства выгодоприобретателя, заявление о выплате страхового возмещения может быть подано любому другому страховщику, осуществляющему деятельность в соответствующем субъекте РФ и имеющему лицензию на обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика. После получения заявления такой страховщик незамедлительно направляет его страховщику перевозчика.

Форма заявления о выплате страхового возмещения и перечень прилагаемых к нему документов установлены указанием Банка России от 19.09.2018 N 4914-У.

Размер страхового возмещения

Страховое возмещение выплачивается в пределах предусмотренных договором страхования страховых сумм, которые устанавливаются в следующих размерах:

- на случай причинения вреда жизни пассажира - не менее 2 025 000 руб. на одного пассажира. Страховое возмещение выплачивается в полном размере страховой суммы;

- на случай причинения вреда здоровью пассажира - не менее 2 000 000 руб. на одного пассажира. Страховое возмещение выплачивается в процентном отношении к страховой сумме в зависимости от характера и степени повреждения здоровья в соответствии с установленными Правительством РФ нормативами, если не доказано, что вред причинен в большем размере;

- на случай причинения вреда имуществу пассажира - не менее 23 000 руб. на одного пассажира. Страховое возмещение выплачивается из расчета 600 руб. за 1 кг багажа и 11 000 руб. за другое имущество на одного потерпевшего, если не доказано, что вред причинен в большем размере. При наличии в договоре страхования условия о франшизе (части вреда, не подлежащей возмещению) страховое возмещение в связи с причинением вреда имуществу выплачивается за вычетом франшизы.

Выплата страхового возмещения в связи с причинением вреда жизни или здоровью потерпевшего осуществляется независимо от выплат, причитающихся по другим видам страхования, в том числе по обязательному социальному страхованию.

Если после получения потерпевшим страхового возмещения в связи с причинением вреда здоровью состояние его здоровья ухудшилось, потерпевший вправе требовать перерасчета суммы страхового возмещения и соответствующей доплаты. Аналогичное право имеют иные выгодоприобретатели в случае смерти потерпевшего.

Вред жизни, здоровью или имуществу пассажира в части, не покрытой страховым возмещением, подлежит возмещению перевозчиком в соответствии с общими правилами гл. 59 ГК РФ.

Срок рассмотрения страховщиком заявления о выплате страхового возмещения и ответственность за его нарушение

Страховщик обязан выплатить страховое возмещение или направить выгодоприобретателю мотивированный отказ в течение 30 календарных дней с даты получения заявления о выплате с приложением всех предусмотренных законодательством документов.

В случае нарушения этого срока страховщик уплачивает выгодоприобретателю неустойку (пеню) в размере 1% от несвоевременно выплаченной суммы страхового возмещения за каждый день просрочки, а при неисполнении обязанности по направлению мотивированного отказа в страховом возмещении - финансовую санкцию в размере 0,05% от страховой суммы по виду вреда за каждый день просрочки.

Неустойка (пеня) и финансовая санкция выплачиваются выгодоприобретателю на основании его заявления, а общий размер каждой из этих мер ответственности не может превышать размера страховой суммы по виду вреда.

Отказ в выплате страхового возмещения допускается лишь по основаниям, прямо предусмотренным законом:

- непредставление выгодоприобретателем всех предусмотренных законодательством документов, если это влечет невозможность установить факт наступления страхового случая и размер вреда;

- наступление страхового случая вследствие умысла выгодоприобретателя или чрезвычайных обстоятельств (ядерного взрыва, военных действий и т.п.);

- если подлежащий возмещению вред имуществу меньше предусмотренной договором страхования франшизы или равен ей.

Порядок выплаты страхового возмещения в случае смерти пассажира

В случае смерти пассажира страховое возмещение выплачивается иным выгодоприобретателям:

- лицам, имеющим в соответствии с гражданским законодательством право на возмещение вреда в результате смерти потерпевшего (кормильца);

- при отсутствии указанных лиц - супругу, родителям (усыновителям), детям потерпевшего, лицам, у которых он находился на иждивении;

- в части возмещения необходимых расходов на погребение - лицам, фактически понесшим такие расходы.

При наличии нескольких выгодоприобретателей сумма страхового возмещения (за вычетом компенсации расходов на погребение) распределяется между ними поровну. Расходы на погребение возмещаются лицу, которое их фактически понесло, в размере, не превышающем 25 000 руб.

Страховое возмещение выплачивается выгодоприобретателям, обратившимся к страховщику в течение 30 календарных дней с даты подачи первого заявления о выплате. Лица, не подавшие заявление о выплате страхового возмещения в течение указанного срока, вправе требовать причитающиеся им денежные суммы от других выгодоприобретателей, получивших возмещение.

Если право на получение страхового возмещения имеют несколько выгодоприобретателей и один из них представил страховщику необходимые документы, другие выгодоприобретатели вправе не представлять эти документы повторно.

Предварительная страховая выплата

В случае смерти потерпевшего или причинения тяжкого вреда его здоровью выгодоприобретатель вправе обратиться к страховщику с заявлением о досрочной выплате части страхового возмещения с приложением предусмотренных законодательством документов.

Размер такой предварительной выплаты составляет 100 000 руб. и она производится в течение 3 рабочих дней, следующих за днем получения страховщиком соответствующего заявления выгодоприобретателя. Сумма предварительной выплаты засчитывается при последующей выплате страхового возмещения.

Компенсационные выплаты

В случае признания страховщика банкротом и открытия конкурсного производства или отзыва у страховщика лицензии на осуществление обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика выгодоприобретатель вправе вместо страхового возмещения получить компенсационную выплату от профессионального объединения страховщиков в этой сфере.

Компенсационная выплата производится в том же размере, в каком подлежало бы выплате страховое возмещение, и в аналогичном порядке.

Основные нормативные правовые акты:

- Федеральный закон от 14.06.2012 N 67-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозках пассажиров метрополитеном";

- постановление Правительства РФ от 15.11.2012 N 1164 "Об утверждении Правил расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего";

- указание Банка России от 19.09.2018 N 4914-У "О формах заявлений и перечне документов на получение страхового возмещения (части страхового возмещения) по договору обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров".

______________________________

*(1) Страхованию по общему правилу подлежит гражданская ответственность любого перевозчика, кроме такси и метрополитена.

Перевозчик, не исполнивший обязанности по страхованию своей гражданской ответственности, отвечает за причиненный при перевозках вред на тех же условиях, на которых подлежало бы выплате страховое возмещение.

Ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу пассажира при перевозке легковым такси, является объектом страхования в рамках ОСАГО.

Вред, причиненный при перевозке метрополитеном, возмещается перевозчиком в порядке, предусмотренном гл. 6 Федерального закона от 14.06.2012 N 67-ФЗ. В целом этот порядок аналогичен тому, в котором производится страховое возмещение в рамках обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика.

*(2) Таким объединением является Национальный союз страховщиков ответственности. Официальный сайт союза - nsso.ru.